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Wir stehen für Klarheit und Transparenz. Gerne beantworten wir daher im Folgenden die am häufigsten gestellten Fragen zur KeeperUnity.
Die Idee zu KeeperUnity ist aus der Erfahrung heraus entstanden, dass es trotz vereinzelter Angebote immer noch nur für einen sehr kleinen Kreis möglich ist, hochwertiges, nachhaltiges und regelmäßiges Torwart-Training zu erhalten bzw. zu geben. Jede Torhüterin und jeder Torhüter muss die Chance bekommen, unabhängig vom Alter, Wohnort und Verein, bestmöglich gefördert und entwickelt zu werden. Gleiches gilt für deren Trainerinnen und Trainer.
Über innovative, flexible und ortsunabhängige Trainingsprogramme sowie Lern-Medien der neuen Generation (z. B. per App) haben alle bei uns die Möglichkeit, an exklusiven Inhalten und professionellen Übungen teilzuhaben. Zudem bietet eine Community-Lösung die Chance, vom Wissen und Können der anderen Community-Teilnehmer zu profitieren und durch das gegenseitige Feedback zu lernen.
Kinder und Jugendliche sollen bei uns über die Verbindung von digitalen und analogen Angeboten ihre Zeit am Handy sinnvoll nutzen sowie zu Eigenmotivation und Bewegung aktiviert werden. Erwachsene Teilnehmer sollen sich familienfreundlich und parallel zum Beruf zu torwartspezifischen Fachthemen / Coaching weiterbilden können.
Was für die Torhüter:innen gilt, das gilt mindestens genauso stark auch für deren Trainer:innen. Jede Trainerin und jeder Trainer muss ebenso die Möglichkeit haben, sich bestmöglich fortbilden, die eigenen Coaching-Skills weiterentwickeln und sich mit Kolleginnen und Kollegen über die neuesten Trends, modernsten Ansätze sowie erfolgreiche Best-Practice-Beispiele austauschen zu können.
Die KeeperUnity vereint als weltweit einzigartig agierende Torwart-Community das Know-how der Profis mit den Bedürfnissen der Basis und ermöglicht damit jedem den Zugang zum bzw. das Erlernen des modernen Torwartspiels. Egal ob Anfänger oder Fortgeschrittener, egal ob Torhüter:in, Trainer:in, Verein oder Fußball-/Torwartschule.
Nach Buchung eines Abo's bzw. auch nach einem Einkauf in unserem Online-Shop erhältst du eine E-Mail mit deinen persönlichen Zugangsdaten, mit denen du dich dann direkt über die Homepage oben rechts mit dem LOGIN-Button (Desktop-/Browser-Version) in deinen eigenen KeeperUnity-Account einloggen kannst.
Zudem kannst du in deinem Account deine persönlichen Daten, deine Abo's und Zugangsdaten sowie erworbene Produkte aus dem Shop verwalten.
Wenn du ein Abo gebucht hast, dann kannst du über deinen KeeperUnity-Account auch an den exklusiven Angeboten unserer Online-Community Plattform in Circle teilhaben. Hierzu findest du im Account einen Link zur Weiterleitung.
Ergänzend kannst du dich nach Installation der Circle-App auf dem Handy / Tablet (als App-Version) auch direkt in die Online-Community Plattform in Circle einloggen und live bzw. mobil von der Community profitieren. Die Zugangsdaten sind identisch zum normalen Login in den KeeperUnity-Account auf der Homepage, d. h. bitte in jedem Fall die gleiche E-Mail Adresse verwenden.
Unsere Online-Community (Member-Area) läuft über die weltweit agierende und ausgezeichnet bewertete Plattform-Lösung von Circle. Hierzu lädt man sich entweder im App Store (für Apple) oder im Google Play Store (für Android) die Circle-App herunter und gibt im Startbildschirm seine von KeeperUnity zugesandten Zugangsdaten ein. Man wird dann automatisch auf die KeeperUnity Oberfläche weitergeleitet. Nach dem erstmaligen Login auf dem mobilen Gerät wird zukünftig dann immer automatisch direkt nach Anklicken der Circle-App auf dem Display die KeeperUnity Oberfläche angezeigt.
Die Zugangsdaten in der Circle-App sind die gleichen wie beim Login in den Member-Account auf der Homepage.
Bei der ersten Nutzung (Login) unserer Community-Plattform in Circle legt man wie bei anderen Community-Lösungen auch (z. B. Facebook, Instagram etc.) ein eigenes Profil an. Im Anschluss erhält man alle weiteren wichtigen Informationen von unserem Team über den Messenger/Chat in Circle bzw. Erklärvideos/Spaces/FAQ.
Ja, wie bei vielen Apps ist die App-Version unseres Exklusivbereiches (Member-Area) bei Circle optimiert für eine intuitive sowie mobile Kommunikation und Funktionsweise mit unserer Online-Community. Die Funktionen in der App-Version sind daher auf die wesentlichen Benefits wie Feed, Chat, Kurse und Events zugeschnitten – also alles, was man braucht. Beide Optionen bieten Vorteile und damit die Möglichkeit, die Nutzungsoberfläche ideal an die eigenen Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Viele Kund:innen nutzen auch beide Versionen parallel.
Ja. Grundsätzlich stehen zwei verschiedene Farb-Modi zur Verfügung: Dunkel (dark mode) und hell (light mode). In der Desktop-Version kann man den Modus innerhalb der Community-Oberfläche unter Einstellungen ändern. In der mobilen App-Version muss man in den Einstellungen des mobilen Endgerätes (Handy/Tablet) unter Anzeige/Bildschirm den Modus umschalten.
Der Anbieter Circle wurde von uns in einem intensiven und breit angelegten Auswahl- und Testverfahren ausgewählt. Die sehr positiven Bewertungen und Erfahrungsberichte zu Circle im Internet konnten von uns vollumfänglich bestätigt werden. So zeigt Circle insbesondere in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Design als sogenannte „All-in-one-Plattform-Lösung“ ein herausragendes Gesamtergebnis, das genau zu den Angeboten und Zielen der KeeperUnity passt.
Weitere Informationen findet man auch hier:
Circle | The all-in-one community platform
Circle Reviews 2025: Details, Pricing, & Features | G2
AppStore: Circle Communities on the App Store
Google Play Store: Circle – Apps bei Google Play
Ja, ein persönliches On-Boarding und eine individuelle Unterstützung beim Start in unserer KeeperUnity sind uns von Beginn an extrem wichtig. Der erste Kontakt findet als Online-Meeting oder Telefonat nach Buchung eines Abo's statt. Ein Termin kann über einen Buchungskalender in den zugesandten E-Mails bzw. Anmeldeseiten ausgewählt werden.
Für allgemeine Fragen kann der Bereich Kontakt auf der Homepage genutzt werden.
Im exklusiven Mitgliederbereich bzw. in unserer Community-Plattform (Circle) gibt es einen Support-Chat sowie persönliche Chat-Kanäle zu unseren Coaches. Zudem helfen zahlreiche Erklärvideos beim Verständnis für die Funktionen und Abläufe. Das wichtigste Medium ist jedoch das Teamwork unter den Community-Mitgliedern – es ist eines unserer Grundprinzipien, dass sich die Community-Mitglieder auch untereinander unterstützen und jedes neue Mitglied proaktiv in die Gemeinschaft aufgenommen wird.
Wichtig ist uns Transparenz und Klarheit. Daher haben wir für die Torhüter:innen und Trainer:innen ein einfaches 3-Stufen-Preismodell für die Nutzung unseres exklusiven Mitgliederbereiches (Online-Community Plattform in Circle) entwickelt. In der Grundstufe Basic sind alle wichtigen Funktionen und Angebote enthalten. Die darauf aufbauenden Pakete Premium und Ultimate setzen darüber hinaus noch einen gesonderten Schwerpunkt auf die Bereiche Coaching und Mentoring der Teilnehmer:innen, das über zusätzliche Coaching- bzw. Mentoring-Calls, individualisierte Förder- und Laufbahnplanungen sowie Wettkampf- und Videoanalysen organisiert wird.
Wir übernehmen für unsere Kunden die gesetzliche Mehrwertsteuer, d. h. alle Produkte bzw. Preise in der KeeperUnity sind bereits inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben und es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Ja. Nach Buchung eines Abo's bekommst du die ersten 14 Tage von uns geschenkt und kannst die Leistungen deines ausgewählten Paketes für unseren exklusiven Mitgliederbereich kostenlos nutzen. Während dieses Zeitraums sind alle Funktionen und Angebote des jeweiligen Paketes ohne Einschränkungen nutzbar. Vor Ablauf der 14 Tage kannst du jederzeit wieder aussteigen und dein Abo kündigen. Auf die Möglichkeit wird man mehrmals automatisch und rechtzeitig hingewiesen.
Ja, wir wollen unsere Angebote so kundenfreundlich wie möglich gestalten. Deshalb kann man monatlich, d. h. zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündigen.
Ja, selbstverständlich kann man zum nächsten Abrechnungsmonat das Paket up- oder downgraden.
Das Vertrauen in unsere Integrität und unsere Services sind unser höchstes Gut. Wir haben in diesem Bereich daher besonders hohe Standards entwickelt, die regelmäßig weiterentwickelt, geprüft und an rechtliche Veränderungen angepasst werden. Grundsätzlich erfüllen wir mit allen unseren Services die Vorgaben der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) nach deutschem und EU-Recht. Dies gilt natürlich auch für unsere Online-Plattform-Lösung bei Circle. Darüber hinaus haben wir zum Schutz unserer Teilnehmer:innen innerhalb der Online-Plattform einige wichtige Schutzmechanismen eingebaut wie z. B. ein automatisiertes Filtersystem gegen diskriminierende oder beleidigende Beiträge und Nachrichten, ein Regelwerk für die gemeinsame Nutzung und Kommunikation (Torwart-Werte), geschützte und Zielgruppen orientierte Chat-Bereiche sowie von uns geschulte Moderatoren.
Eltern können bei Bedarf alle Aktivitäten ihrer Kinder ergänzend zu unseren Schutzmaßnahmen auch selbst verfolgen: Ein Account kann auf mehreren Geräten gleichzeitig installiert und genutzt werden.
Weitere Info für Eltern auch hier: Elterninfo – KeeperUnity
Hier geht es zu unseren Datenschutzerklärungen: Datenschutz - KeeperUnity
Ja, der Shop bietet sowohl für Mitglieder des Exklusivbereiches als auch anderen am Torwartspiel interessierten Personen die Möglichkeit, sich über Standard-Werke und Coaching-Tools zum Thema Torwart-Ausbildung fortzubilden sowie sein Wissen zu vertiefen.
Unsere Produkte sind alle bereits erfolgreich erprobt, entsprechen dem aktuellen Stand der Fachwelt und werden von vielen Experten bereits als Standard-Werke bezeichnet. Zusätzlich ist es unser Ziel, die vorhandenen Ansätze immer wieder weiterzuentwickeln und an die neuesten Erkenntnisse anzupassen - vielfach entstehen hieraus auch komplett neue und innovative Inhalte für die Torwart-Community. Das Zonenmodell dient dem Deutschen Fußball-Bund (DFB) inzwischen als Modell für die Basisausbildung von Torwart-Trainer:innen in ganz Deutschland - wir sind am Puls der Zeit !
Auch im Shop sind bereits alle Produkte und Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben, d. h. auch hier kommen keine zusätzlichen Kosten auf unsere Kunden zu.
Alle gekauften Produkte sind dauerhaft und übersichtlich in deinem KeeperUnity-Account auf der Homepage (Login) gesichert und von überall abrufbar. Auch mit dem Kauf eines Produktes im Shop wirst du ein Teil unserer Community und erhältst einen kostenlosen Account. Hiermit sind keine weiteren Verpflichtungen oder Kosten verbunden.
Die Coaching-Videos sind als Stream auf allen Geräten mit dem im Account als PDF zur Verfügung gestellten Link zugänglich. Die Streaming-Lösung spart für den Kunden Speicherkapazitäten und erhöht die Videogeschwindigkeit um ein vielfaches. Die Coaching-Handbücher werden im Account als PDF zur Verfügung gestellt. Ebenso die Zugangsdaten und Teilnahmeberechtigungen für die Coaching-Workshops und Online-Seminare.
